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Vantagens da reserva neste website:

Hotel Ciudad de Burgos

Protocolos de saúde e limpeza

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Protocolos nas nossas instalações

  • Todas as instalações são desinfetadas diariamente
  • Todas as instalações são desinfetadas com Ozono diariamente
  • Encontrará dispensadores de gel hidroalcoólico homologado e de utilização obrigatória em várias zonas dos nossos estabelecimentos
  • Divisórias de proteção na zona de atendimento ao cliente
  • A utilização do elevador será limitada a uma pessoa ou, no máximo, 2 pessoas que partilhem um quarto
  • As chaves do quarto estarão completamente desinfetadas
  • Vão de segurança de Ozono
  • Check-in online
  • Chave móvel para entrar nos quartos
  • Retirámos os tapetes de todos os quartos
  • As toalhas e as roupas de cama são lavadas a alta temperatura
  • Disponibilizamos gel, luvas e máscaras aos nossos clientes
  • Esterilização do comando, da TV e do telefone de cada quarto
  • Os comandos estarão revestidos com plásticos que serão mudados frequentemente
  • Caixotes do lixo abertos ou com pedais e saco no interior
  • Limpeza regular dos filtros de ventilação
  • O acesso do parque de estacionamento aos quartos estará fechado, para garantir os protocolos de segurança e higiene
  • Corredores de um só sentido
  • Elevador exclusivo para subir
  • Os quartos anexos não são ocupados
  • Um quarto não voltará a estar ocupado até que passem 24 horas
  • Um quarto não voltará a estar ocupado até que passem 48 horas
  • Um quarto não voltará a estar ocupado até que passem 72 horas
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Protocolos nas Piscinas / Praias

  • Desinfeção das redes para cada utilização
  • Separação das redes de pelo menos 1,5 m
  • Haverá uma pessoa encarregada para a gestão das redes
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Protocolos para os nossos clientes

  • O uso de máscara e luvas será obrigatório
  • Encontrará dispensadores de gel hidroalcoólico nas zonas comuns
  • Na medida do possível, recomendamos o pagamento com cartão
  • Os POS serão desinfetados regularmente
  • Apenas os clientes com reserva prévia serão atendidos
  • Na entrada do hotel, o calçado e as bagagens serão desinfetados
  • Controlo de temperatura na entrada das nossas instalações
Hotel Ciudad de Burgos

Protocolos dos nossos funcionários

  • Todo o nosso pessoal está familiarizado com as novas diretrizes de segurança e higiene
  • O nosso pessoal terá sempre as luvas e as máscaras colocadas
  • A temperatura corporal da nossa equipa será medida diariamente
  • Os uniformes da equipa são limpos e desinfetados diariamente
  • Manter, no mínimo, 1,5 m. de distância de qualquer colega
  • Controlo diário do estado de saúde dos trabalhadores
  • O pessoal da receção desinfetará o balcão sempre que termine o atendimento a um cliente
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Protocolos na restauração

  • Os pequenos almoços serão entregues através do Room Service
  • Ficará uma mesa livre entre os clientes, o que garante o espaço de segurança
  • Serão utilizados talheres, toalhas individuais e guardanapos de utilização única
  • Os pedidos serão atendidos com todas as medidas de segurança e serão transportados com tampas
  • O Hotel oferecerá a possibilidade de preparar comida para levar
  • O número de pessoas será controlado para evitar aglomerações
  • Os menus serão retirados das salas de jantar
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  • Alfombras desinfectantes a la entrada del hotel
  • La distancia de seguridad estará señalizada
  • Se usarán productos desinfectantes y de limpieza aprobados por el Ministerio de Sanidad
  • Se usarán guantes para tareas de desinfección
  • Se distanciarán las mesas para cumplir con la distancia de seguridad
  • Nuestro personal se desinfectará frecuentemente las manos.
  • Algunos empleados portarán pantallas de protección facial.
  • Se usarán manteles y servilletas desechables.
  • Las mesas de restaurante se montarán en el momento que el cliente llegue.
  • No habrá servicios de comida al mediodía.
  • Desayuno a la carta
  • Las habitaciones y complementos se limpian y desinfectan con vapor y virucidas
  • El hotel ha diseñado un plan de contingencia y protocolo de medidas higiénico-sanitarias para la reducción del contagio por el coronavirus
  • Desayuno continental servido por el propio personal cumpliendo distancias de seguridad