Reserva tu estancia

Ventajas de reservar en esta web:

Hotel Ciudad de Burgos

Protocolos de salud y limpieza

Reservar

Protocolos en nuestras instalaciones

  • Todas las instalaciones son desinfectadas a diario
  • Todas las instalaciones son desinfectadas con Ozono a diario
  • Encontrará dispensadores de gel hidroalcohólico homologado y de uso obligatorio en numerosas zonas de nuestros establecimientos
  • Mamparas de protección en zona de atención al cliente
  • Se limitará el uso del ascensor a una persona o como máximo 2 personas que compartan habitación
  • Las llaves de habitación estarán completamente desinfectadas
  • Arcos de seguridad de Ozono
  • Check-in online
  • Llave en móvil para la entrada de habitaciones
  • Eliminamos alfombras de todas las habitaciones
  • Toallas y ropa de cama se lavan a alta temperatura
  • Gel, guantes y mascarillas a disposición de nuestros clientes
  • Esterilización de mando a distancia TV y teléfono de cada habitación
  • Los mandos a distancia se envolverán con plásticos que se cambiarán con frecuencia
  • Papeleras abiertas o con pedal y bolsa interior
  • Limpieza regular de los filtros de ventilación
  • El acceso desde el parking a las habitaciones estará cerrado para garantizar los protocolos de seguridad e higiene
  • Pasillos de una sola dirección
  • Ascensor exclusivo de subida
  • No se ocupan habitaciones contiguas
  • No se vuelve a ocupar una habitación hasta que hayan pasado 24 horas
  • No se vuelve a ocupar una habitación hasta que hayan pasado 48 horas
  • No se vuelve a ocupar una habitación hasta que hayan pasado 72 horas
Hotel Ciudad de Burgos

Protocolos en Piscinas / Playas

  • Desinfección de hamacas por cada uso
  • Separación de hamacas al menos 1,5 m
  • Habrá una persona encargada para la gestión de hamacas
Hotel Ciudad de Burgos

Protocolos para nuestros clientes

  • Será obligatorio el uso de mascarilla y guantes
  • Encontrarán dispensadores de gel hidroalcohólico en las zonas comunes
  • En la medida de lo posible se recomienda el pago con tarjeta
  • Los TPV se desinfectarán regularmente
  • Sólo se atenderán clientes con reserva previa
  • En la entrada del hotel se le desinfectarán los zapatos y equipaje
  • Control de temperatura a la entrada de nuestras instalaciones
Hotel Ciudad de Burgos

Protocolos de nuestros empleados

  • Todo nuestro personal conoce las nuevas directrices de seguridad e higiene
  • Nuestro personal llevará en todo momento guantes y mascarillas
  • El equipo se controlará diariamente la temperatura corporal
  • El uniforme del equipo es lavado y desinfectado a diario
  • Mantener 1,5 m de distancia como mínimo con cualquier compañero
  • Control diario del estado de salud de los trabajadores
  • El personal de recepción desinfectara el mostrador cada vez que finalice la atención a un cliente
Hotel Ciudad de Burgos

Protocolos en restauración

  • Los desayunos se ofrecerá vía Room Service
  • Dejaremos una mesa libre entre comensales que garantice el espacio de seguridad
  • Se utilizarán manteles individuales, cubiertos y servilletas de un solo uso
  • Los pedidos se servirán con todas las medidas de seguridad y se transportarán con tapas
  • El Hotel ofrecerá la posibilidad de preparar comida para llevar
  • Se controlará el aforo para impedir aglomeraciones
  • Se eliminarán las cartas de los comedores
Hotel Ciudad de Burgos

  • Alfombras desinfectantes a la entrada del hotel
  • La distancia de seguridad estará señalizada
  • Se usarán productos desinfectantes y de limpieza aprobados por el Ministerio de Sanidad
  • Se usarán guantes para tareas de desinfección
  • Se distanciarán las mesas para cumplir con la distancia de seguridad
  • Nuestro personal se desinfectará frecuentemente las manos
  • Algunos empleados portarán pantallas de protección facial
  • Se usarán manteles y servilletas desechables
  • Las mesas de restaurante se montarán en el momento que el cliente llegue
  • No habrá servicios de comida al mediodía
  • Desayuno a la carta
  • Las habitaciones y complementos se limpian y desinfectan con vapor y virucidas
  • El hotel ha diseñado un plan de contingencia y protocolo de medidas higiénico-sanitarias para la reducción del contagio por el coronavirus
  • Desayuno continental servido por el propio personal cumpliendo distancias de seguridad