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Protocoles sanitaires et d’hygiène
RéserverProtocoles dans nos installations
- Toutes les installations sont désinfectés quotidiennement
- Toutes les installations sont désinfectées à l’Ozone quotidiennement
- Vous trouverez des distributeurs de gel hydro-alcoolique à utilisation obligatoire dans de nombreux espaces communs de notre établissement
- Ecran de protection dans les espaces d’accueil client
- L’utilisation de l’ascenseur est limité à une personne ou 2 maximum s’il s’agit de personnes partageant leur chambre
- Les clés de chambres sont entièrement désinfectées
- Tunnel de sécurité à l’Ozone
- Check-in online
- Clé sur mobile pour l’accès aux chambres
- Tapis retirés dans toutes les chambres
- Serviettes et linge de lit lavés à haute température
- Gel, gants et masques à disposition de nos clients
- Stérilisation des télécommandes et TV et téléphone de chaque chambre
- Les télécommandes sont emballés dans un plastique et changés fréquemment
- Poubelles ouvertes ou à pédale et sac intérieur
- Nettoyage régulier des filtres de ventilation
- L’accès depuis le parking aux chambres est fermé pour garantir les protocoles de sécurité et d’hygiène
- Couloirs en sens unique
- Ascenseur exclusif pour montée
- Chambres adjacentes non occupées
- Minimum de 24 heures entre 2 occupations de chambres
- Minimum de 48 heures entre 2 occupations de chambres
- Minimum de 72 heures entre 2 occupations de chambres

Protocoles pour Piscines / Plages
- Désinfection des chaises longues après chaque utilisation
- Séparation des chaises longues d’au moins 1,5 m
- Une personne sera chargée de la gestion des chaises longues

Protocoles pour nos clients
- Vous trouverez des distributeurs de gel hydro-alcoolique dans les espaces communs
- Dans la mesure du possible, nous vous recommandons le paiement par carte bancaire
- Les terminaux de paiement sont désinfectés régulièrement
- Seuls les clients ayant préalablement réservés pourront être accueillis
- A l’entrée de l’hôtel, vos chaussures et bagages seront désinfectés
- Contrôle de température à l’entrée de nos installations

Protocoles pour notre équipe
- Toute notre équipe connaît les nouvelles mesures de sécurité et d’hygiène
- Notre équipe portera en permanence gants et masques
- La température corporelle des membres de l’équipe est contrôlée quotidiennement
- L’uniforme de nos équipes est lavé et désinfecté quotidiennement
- Maintien de minimum 1,5 m de distance entre les membres de l’équipe
- Contrôle quotidien de l’état de santé des membres du personnel
- Le personnel de réception désinfecte le comptoir à chaque passage de clients

Protocole en Restauration
- Les petits-déjeuners seront disponibles via Room Service
- Nous laisserons une table vide entre les hôtes pour garantir un espace de sécurité
- Nappes individuelles, couverts et serviettes à usage unique sont utilisés
- Les commandes seront servies avec toutes les mesures de sécurité et transportés avec des couvercles/cloches
- L’hôtel offre la possibilité de préparer un repas à emporter
- La capacité sera contrôlée pour éviter une concentration trop importante
- Les cartes ne seront plus disponibles dans les salles

- Tapis désinfectants à l’entrée de l’hôtel
- La distance de sécurité sera marquée
- Des désinfectants et des produits de nettoyage approuvés par le ministère de la santé seront utilisés
- Des gants seront utilisés pour les tâches relatives à la désinfection
- Les tables seront espacées pour respecter la distance de sécurité
- Notre personnel se désinfecte fréquemment les mains
- Certains employés porteront une protection faciale
- Des nappes et des serviettes de table jetables seront utilisées
- Les tables du restaurant seront installées dès l’arrivée du client
- Il n’y aura pas de service de déjeuner.
- Petit-déjeuner à la carte
- Les chambres et les accessoires sont nettoyés et désinfectés à la vapeur et aux virucides
- L’hôtel a conçu un plan d’urgence et un protocole de mesures hygiénico-sanitaires pour réduire la propagation du coronavirus
- Petit déjeuner continental servi par le personnel lui-même, en respectant les distances de sécurité