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Avantages de réserver sur ce site:

Hotel Ciudad de Burgos

Protocoles sanitaires et d’hygiène

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Protocoles dans nos installations

  • Toutes les installations sont désinfectés quotidiennement
  • Toutes les installations sont désinfectées à l’Ozone quotidiennement
  • Vous trouverez des distributeurs de gel hydro-alcoolique à utilisation obligatoire dans de nombreux espaces communs de notre établissement
  • Ecran de protection dans les espaces d’accueil client
  • L’utilisation de l’ascenseur est limité à une personne ou 2 maximum s’il s’agit de personnes partageant leur chambre
  • Les clés de chambres sont entièrement désinfectées
  • Tunnel de sécurité à l’Ozone
  • Check-in online
  • Clé sur mobile pour l’accès aux chambres
  • Tapis retirés dans toutes les chambres
  • Serviettes et linge de lit lavés à haute température
  • Gel, gants et masques à disposition de nos clients
  • Stérilisation des télécommandes et TV et téléphone de chaque chambre
  • Les télécommandes sont emballés dans un plastique et changés fréquemment
  • Poubelles ouvertes ou à pédale et sac intérieur
  • Nettoyage régulier des filtres de ventilation
  • L’accès depuis le parking aux chambres est fermé pour garantir les protocoles de sécurité et d’hygiène
  • Couloirs en sens unique
  • Ascenseur exclusif pour montée
  • Chambres adjacentes non occupées
  • Minimum de 24 heures entre 2 occupations de chambres
  • Minimum de 48 heures entre 2 occupations de chambres
  • Minimum de 72 heures entre 2 occupations de chambres
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Protocoles pour Piscines / Plages

  • Désinfection des chaises longues après chaque utilisation
  • Séparation des chaises longues d’au moins 1,5 m
  • Une personne sera chargée de la gestion des chaises longues
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Protocoles pour nos clients

  • L’utilisation de masque et gants est obligatoire
  • Vous trouverez des distributeurs de gel hydro-alcoolique dans les espaces communs
  • Dans la mesure du possible, nous vous recommandons le paiement par carte bancaire
  • Les terminaux de paiement sont désinfectés régulièrement
  • Seuls les clients ayant préalablement réservés pourront être accueillis
  • A l’entrée de l’hôtel, vos chaussures et bagages seront désinfectés
  • Contrôle de température à l’entrée de nos installations
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Protocoles pour notre équipe

  • Toute notre équipe connaît les nouvelles mesures de sécurité et d’hygiène
  • Notre équipe portera en permanence gants et masques
  • La température corporelle des membres de l’équipe est contrôlée quotidiennement
  • L’uniforme de nos équipes est lavé et désinfecté quotidiennement
  • Maintien de minimum 1,5 m de distance entre les membres de l’équipe
  • Contrôle quotidien de l’état de santé des membres du personnel
  • Le personnel de réception désinfecte le comptoir à chaque passage de clients
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Protocole en Restauration

  • Les petits-déjeuners seront disponibles via Room Service
  • Nous laisserons une table vide entre les hôtes pour garantir un espace de sécurité
  • Nappes individuelles, couverts et serviettes à usage unique sont utilisés
  • Les commandes seront servies avec toutes les mesures de sécurité et transportés avec des couvercles/cloches
  • L’hôtel offre la possibilité de préparer un repas à emporter
  • La capacité sera contrôlée pour éviter une concentration trop importante
  • Les cartes ne seront plus disponibles dans les salles
Hotel Ciudad de Burgos

  • Tapis désinfectants à l’entrée de l’hôtel
  • La distance de sécurité sera marquée
  • Des désinfectants et des produits de nettoyage approuvés par le ministère de la santé seront utilisés
  • Des gants seront utilisés pour les tâches relatives à la désinfection
  • Les tables seront espacées pour respecter la distance de sécurité
  • Notre personnel se désinfecte fréquemment les mains
  • Certains employés porteront une protection faciale
  • Des nappes et des serviettes de table jetables seront utilisées
  • Les tables du restaurant seront installées dès l’arrivée du client
  • Il n’y aura pas de service de déjeuner.
  • Petit-déjeuner à la carte
  • Les chambres et les accessoires sont nettoyés et désinfectés à la vapeur et aux virucides
  • L’hôtel a conçu un plan d’urgence et un protocole de mesures hygiénico-sanitaires pour réduire la propagation du coronavirus
  • Petit déjeuner continental servi par le personnel lui-même, en respectant les distances de sécurité